5 sinais de que seu processo de avaliação de desempenho precisa mudar

Não está conseguindo identificar pontos de melhoria e desenvolvimento do time? Atenção: a avaliação de desempenho pode estar precisando de uma repaginada!

O que acontece aí desse lado quando o RH decide aplicar a avaliação de desempenho: o clima fica leve, gostoso, com gente trocando ideias e pensando no futuro? Ou todo mundo some, o café fica vazio e o grupo do trabalho entra em modo silencioso?

E quais têm sido os resultados da avaliação: o time se sente mais motivado, confiante e cheio de energia para evoluir? Ou rola aquela sensação de medo, insegurança e ninguém entende muito bem o que precisa melhorar?

Ó, se a resposta para as perguntas forem sumiço da galera e clima de tensão, alerta master! Esses são indícios de que o processo de avaliação de desempenho pode estar, como podemos dizer, meio ultrapassado… E, aqui, cabe dar a ele uma melhoradinha para otimizar a gestão de performance. 🤭

Avaliação de desempenho: por que tudo precisa estar redondinho?

A avaliação de desempenho, como todo mundo já sabe, é um procedimento que nos ajuda a mapear e potencializar a performance de nossos talentos. 

É a partir dela que conseguimos identificar pontos fortes, apontar melhorias, direcionar planos de desenvolvimento, e, claro, alinhar as expectativas entre os colaboradores e a empresa. Ou seja, é praticamente o que deixa tudo mais claro e pronto para o RH agir e tomar boas decisões.

Mas, existe um ponto importante sobre a avaliação de desempenho que muitos acabam esquecendo: esse tipo de resultado, o bom resultado, só é alcançado quando todo o processo está 100% redondo.

Como garantir que o processo de avaliação esteja 100%?

A resposta é bastante simples: precisamos entender e identificar onde estão todos os furos do nosso barco para aplicar ações que corrijam esses vazamentos. Dessa forma, podemos aprimorar quaisquer barreiras ou falhas na comunicação, e assegurar que o processo esteja funcionando como tem que ser.

“E precisa mesmo, tipo, fazer isso? Não dá só pra fechar os olhos e torcer pra dar certo? hehe”

Nãoooo… haha!

Se o seu RH negligenciar os sinais, o problema com a avaliação vai evoluir sorrateiramente, e já sabe: BO lá na frente e dor de cabeça no que diz respeito à gestão de performance, retenção, desenvolvimento e engajamento do colaborador. 

Sinais que o processo de avaliação de desempenho precisa mudar

Ok, nessa altura do campeonato já entendemos que o processo precisa estar redondinho para o RH tomar decisões que realmente fazem diferença para o time e para a empresa.

Mas, e depois disso, o que precisa ser feito? 

Iremos identificar todos os indícios sutis (ou nem tanto hehe) que podem estar impedindo a avaliação de desempenho de ser efetiva. Abaixo a gente separou 5 sinais comuns que costumam aparecer no processo, e de quebra, já trouxemos algumas dicas para resolvê-los. Dá só uma olhada!

1- Os feedbacks parece um interrogatório

O feedback é uma das etapas mais importantes da avaliação de desempenho, e se o momento está parecendo mais um filme policial, com perguntas tensas e colaboradores suando frio, do que uma troca amigável de informações, é hora de ligar o alerta. Feedback precisa ser um bate-papo de boa, construtivo, não um susto. 

E como corrigir esse cenário, caso ele esteja acontecendo aí desse lado? Transforme o feedback em uma conversa bidirecional, com espaço para ouvir o colaborador, acolher sugestões e alinhar expectativas. Ah! Treinar os líderes para dar feedbacks humanizados também é uma boa.

2- Todo mundo recebe a mesma nota

Se parece que a medição da performance dos talentos foi feita naquele modo "Ctrl+C, Ctrl+V", com notas padronizadas e comentários copiados, stop, stop, stop! Esse tipo de coisa desmotiva qualquer um que está realmente se esforçando porque passa aquela sensação de que nada faz diferença.

Como mudar isso? 

• Personalize os critérios;
• Aprofunde as análises;
• Incentive os gestores a observar o dia a dia.

LEIA TAMBÉM | Gestão de Desempenho: o que é e como implementar!

3- As metas são mais confusas que filme indiano 

Metas confusas geram uma frustração tremenda e ainda por cima comprometem a performance real dos nossos talentos. Afinal, como um time pode bater uma meta que absolutamente ninguém entendeu? Complicado, né?!

Para corrigir isso, vamos focar no seguinte:

• Criar metas SMART (específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais) para garantir foco e direcionamento;
• Compartilhá-las de forma transparente para que todo o time fique na mesma página. Aqui dá para usar o Slack, o Notion ou até mesmo fazer uma apresentação direta;
• Agendar reuniões de alinhamento para tirar dúvidas e ajustar expectativas;
• Fazer o acompanhamento dos resultados para ter certeza de que ninguém se perdeu no caminho.

4- O clima organizacional piora depois da avaliação

Se após a avaliação de desempenho o ambiente organizacional fica com um clima mais pesado que o olhar do chefe quando alguém chega atrasado, algo deu muito, muito errado. 

Como impedir que essa cena se torne comum? 

Invista em comunicação clara antes, durante e depois do processo de avaliação. Outras duas dicas: explique os objetivos da avaliação de desempenho antes de aplicá-la e reforce que ela existe para ajudar o colaborador e não para punir. 

5- Ninguém sabe o que fazer depois dos feedbacks

Quando o colaborador sai da avaliação com a cabeça cheia de dúvidas e sem um plano de ação, o esforço do RH vai por água abaixo. Afinal, de que adianta avaliar se não houver um próximo passo?

Por isso, para impedir que esse vácuo aconteça, preste atenção nessas dicas aqui… Após os feedbacks, monte um plano de desenvolvimento individual com metas claras e acompanhamento periódico. Desse modo, cada colaborador sai da reunião sabendo exatamente quais próximos passos dar — e você ainda fica atento para auxiliá-lo em qualquer dúvida.

E aí, identificou algum dos sinais acima dentro do seu processo? Se sim, não precisa se apavorar. As dicas ali já vão dar aquele upgrade necessário na sua avaliação. 

Agora, se quiser melhorar ainda mais o procedimento, o que você precisa é conhecer o YouRH, urgente! A nossa plataforma conta com um módulo próprio de avaliação de desempenho, onde você e o seu time podem criar avaliações individuais, personalizadas, e ainda por cima realizar análises dos resultados de maneira ágil. 

Bora otimizar esse processo aí?   Solicite uma demonstração