Microlearning: use a estratégia para treinar equipes em pouco tempo

Descobriu que têm uma reunião agendada na próxima semana e os colaboradores não estão prontos para discutir um determinado tema? O microlearning pode ajudar!

Já ouviu falar em microlearning? Essa modalidade de aprendizado ágil consiste em entregar conteúdos em doses pequenas e fracionadas pra acelerar a absorção de um determinado tema.

Geralmente, recorremos à abordagem quando queremos otimizar o tempo de treinamento de colaboradores, aumentar a retenção de conteúdos, ou então, quando existe aquela urgência em preparar as equipes em pouquíssimo tempo.

Sabe o time que vai entrar em reunião daqui uma semana com um cliente de ticket alto que precisa ser encantado nos primeiros 5 minutos? Ou, aquela agenda com a diretoria que vai exigir um olhar mais apurado sobre os dados?

Pois é… Nessas ocasiões, apelamos ao microlearning para deixar nossos talentos afiados para encarar o desafio. 

Porém, contudo, entretanto e todavia (hehe), temos que saber usar essa ferramenta do jeito certo para que o conhecimento obtido nessa fase não saia, como podemos dizer… meio que meia boca. 🤣

Microlearning: entendendo o “Q” da estratégia

Vamos voltar um pouquinho no tempo pra entendermos melhor como funciona o método tradicional de capacitação e treinamentoe como o microlearning difere disso.

Pois bem… no método tradicional, a empresa investe em um curso, workshop ou trilha mais robusta de aprendizado para que o talento domine um determinado tema/assunto. Na maioria dos casos, esses cursos são divididos por módulos que costumam levar em torno de uma ou duas horas cada. 

Considerando que um curso “x” tenha, por exemplo, vinte módulos sobre o tema, o tempo total da jornada de treinamento do colaborador vai ficar em torno de 20 a 40 horas. Se pararmos pra ver, não é muita coisa - já que ele sairá bem preparado para confrontar determinado assunto. Mas, certas situações exigem pressa, e é aqui nesse cenário de urgência, que usamos o microlearning pra acelerar o aprendizado sem perder a qualidade.

E, bom… como funciona esse tipo de aprendizado ágil?

• Primeiramente, são definidos os objetivos com base no que o time realmente precisa saber. 
• Depois, o conteúdo é recortado e adaptado em formatos rápidos, como vídeos curtos, infográficos, quizzes ou pílulas de leitura pra facilitar o consumo desse material.
• Em seguida, a informação é entregue de forma sequencial ou pontual, direto na veia, pra que o colaborador saiba exatamente o que precisa consumir. 
• E por último, há um reforço, com feedbacks, lembretes ou interações, pra garantir que o conhecimento não evapore depois do cafézinho.

Ou seja, funciona mais ou menos como um expresso duplo do conteúdo, onde serão ensinados os pontos mais críticos e relevantes sobre o tema. 

“E como usar o microlearning pra treinar equipes em pouco tempo, com eficiência?”

Certo! 

Depois que entendemos como o microlearning funciona, precisamos ajustar a lente pra tirarmos o proveito máximo dessa estratégia. E acredite, aqui vai ser necessário acionar algumas técnicas mágicas pra conseguirmos isso.

Vamos entender quais são elas:

1- Foque no que dá resultado imediato

Com o relógio correndo, não há espaço pra floreio. Precisamos ensinar o que a pessoa vai usar hoje ou amanhã, não o que seria “legal ela saber um dia”.

Então, nada de conteúdo aspiracional, genérico ou cheio de jargão. Aqui, a seleção do tema precisa ser cirúrgica. O conteúdo tem que responder perguntas como: 

• “O que essa pessoa precisa fazer melhor até semana que vem?”
• “O que ela não pode errar de jeito nenhum na próxima reunião?”

2- Corte o excesso sem perder o punch

“Resumir” é diferente de “simplificar demais”. Quando o tempo é curto, não podemos nos dar ao luxo de deixar o conteúdo raso. Mas, também não podemos nos alongar demais. A missão aqui é entregar o que realmente é relevante.

Faça o garimpo dos tópicos mais decisivos e seja objetivo na explicação sobre como eles podem ser aplicados.

3- Transforme cada conteúdo em um disparador de ação

Com o prazo apertado, não basta que o conteúdo informe — ele precisa mobilizar. Então, cada pílula de microlearning deverá vir com uma pergunta, tarefa ou provocação que leve o colaborador a fazer algo imediatamente depois.

Exemplos:

• “Pare por 2 minutos e escreva como aplicaria isso no seu próximo pitch.”
• “Reveja seu e-mail mais recente e aplique esta técnica.”
• “Compartilhe essa ideia com alguém do time até o fim do dia.”

Isso ativará o cérebro para execução. 

4- Crie uma narrativa com início, meio e fim

Sim, é micro, mas precisa ter uma linha de raciocínio clara. Em uma semana, o colaborador vai ver de 3 a 5 pílulas de conteúdo, no máximo, então essas entregas precisam estar conectadas como partes de uma pequena história de evolução.

• Comece com o problema;
• Mostre o erro comum;
• Entregue uma solução prática;
• Reforce com um desafio;
• E feche com um conteúdo de “confirmação” (tipo um quiz, um checklist, etc.)

5- Valide o que foi aprendido

Quando temos pouco tempo, não dá pra esperar o nosso RH levantar dados e compilar relatórios. A validação do microlearning precisa ser quase instantânea, simples, e de preferência, vir através de feedbacks.

Aqui, recorra a formulários de 3 perguntas, quizzes gamificados ou até desafios de “demonstração”. Isso dará uma resposta sobre o que ele aprendeu ainda durante o período de treinamento do colaborador.

E aí, curtiu as dicas? Aqui na YouRH a gente gosta muito de recorrer ao microlearning, e por isso, produzimos outro conteúdo top para falar sobre o assunto. Bora conferir? 

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