Pesquisa de clima organizacional: por que fazer?

RHHH, como anda o clima por aí? A Pesquisa de Clima mostra o que rola de verdade no time e ajuda a engajar e fortalecer a cultura!

Diz aí, RH, como você tem sentido o clima organizacional por aí?

Todo mundo sabe que a energia dos colaboradores dita muito o compasso da empresa. Então, é natural que a gente queira ver o engajamento do nosso time lá no topo pra que os resultados apareçam.

Agora, o que a gente faz para fazer a leitura fina do bastidor e ver se está tudo certo? 

Existe uma ferramenta que a gente gosta muito aqui no YouRH que é a Pesquisa de Clima Organizacional. O nome até soa corporativo demais, mas a função é bem simples: entender o que está por trás do comportamento da galera, das quedas de performance e até do silêncio em reuniões para ajustar a rota. 

Já ouviu falar?

Entendendo um pouquinho mais sobre Pesquisa de Clima Organizacional

A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta que funciona mais ou menos como uma “lupa”.

Ela revela o que o nosso RH não está conseguindo ver a olho nu, medindo coisas como: o nível de satisfação, o grau de confiança nas lideranças, a sensação de pertencimento, exaustão de talentos e o quanto o ambiente organizacional está contribuindo (ou atrapalhando) o bem-estar de todo mundo. 

Essa pesquisa, que geralmente é aplicada de forma digital em um questionário, é composta por vários tipos de questionamentos. 

Por exemplo:

• “Você sente que sua voz tem espaço nas decisões do dia a dia?”
• “Rola confiança na sua liderança ou ainda parece tudo meio distante?”
• “As metas que você recebe fazem sentido ou parecem um pedido impossível?”
• “Você sente que o seu trabalho é notado e valorizado?”
• “A comunicação entre equipes e gestores flui bem ou vive emperrando no meio do caminho?”
• “Dá pra equilibrar o trabalho com a vida fora da empresa ou o ritmo ainda tá puxado demais?”

Quando o RH cruza os dados que vem a partir dessas respostas, ele consegue identificar padrões que mostram se o problema do clima está na liderança, na comunicação, nas metas inalcançáveis ou então na falta de reconhecimento.

Por que aplicar a Pesquisa de Clima Organizacional?

Digamos que sem a Pesquisa de Clima Organizacional, o RH acaba trabalhando no escuro. 

À primeira vista, pode parecer que está tudo bem na rotina da empresa e que o time está engajado e os líderes conectados. Mas, a gente sabe que existem pequenas coisinhas no dia a dia que podem ir se acumulando até virarem um baita incêndio.

Atritos, ruídos, mal-entendidos, desmotivação, estresse silencioso... Já viu isso aí desse lado?

Pois então… uma vez que essas “fagulhas” emocionais vão se acumulando com o tempo, chega um momento que a tensão explode e os efeitos vêm imediatamente em cadeia: 

• Aumento da rotatividade;
• Queda de performance;
• Líderes esgotados tentando resolver tudo sozinhos.

Ou seja, a Pesquisa de Clima Organizacional é importante para a gente entender onde as coisas estão travando e o que pode ser feito para agir antes do problema virar B.O.

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O que a empresa e os colaboradores ganham com a Pesquisa de Clima Organizacional

A empresa que mede o seu clima tem muito a ganhar, e não estamos falando só de ter dados bonitinhos organizados em planilhas. O RH consegue identificar tendências emocionais e culturais a partir das informações e, com isso, ajustar estratégias e fortalecer a cultura com base em fatos — não achismos.

Pro colaborador, os ganhos também são interessantes (embora alguns ainda não acreditem hehe): maior transparência, segurança psicológica, espaço pra falar e ser ouvido e mais confiança na liderança são apenas alguns exemplos.

Benefícios pra empresa:

• Diagnóstico sobre clima, engajamento e percepção de liderança;
• Base sólida pra decisões de gestão de pessoas;
• Redução de turnover e aumento de produtividade;
• Fortalecimento da cultura e da reputação interna;
• Melhoria da comunicação entre equipes e gestores.

Benefícios pros colaboradores:

• Espaço seguro pra expressar opiniões sem receio;
• Maior transparência sobre decisões e mudanças;
• Desenvolvimento de líderes mais conscientes e empáticos;
• Sensação de pertencimento e reconhecimento real.

Como não errar na Pesquisa de Clima Organizacional

Beleza! Até aqui a gente já conseguiu ter uma ideia melhor sobre o que trata a Pesquisa de Clima Organizacionale porque é bom aplicá-la. Agora, o que o RH precisa fazer para assegurar que ela funcione e contribua para suas estratégias?

1- Explique o porquê (de verdade)

O colaborador precisa entender por que a empresa quer ouvir sua opinião. Por isso, a ideia inicial é contextualizar a galera antes de qualquer coisa para mostrar o que ela pretende aprender com as respostas e o que pode mudar a partir disso.

Aqui, você pode comunicar a pesquisa num e-mail leve, explicar o propósito numa reunião rápida ou então até lançar uma campanha interna divertida.

2- Garanta o anonimato

Para que as respostas sejam realmente genuínas e sinceras, as pessoas precisam confiar que informações não serão usadas contra elas. 

Então, a empresa precisa também certificar que a plataforma usada para aplicar a pesquisa seja segura e sem rastros pessoais. De preferência, sem ter aqueles campos de identificação e com garantias claras de confidencialidade.

3- Compartilhe (e aja)

Fazer a Pesquisa de Clima Organizacional e guardar o relatório é a mesma coisa que pedir uma opinião a alguém e fingir que não ouviu a resposta. Além disso, também significa que o time de RH perdeu tempo e credibilidade fazendo uma coisa que não vai gerar mudança.

Por isso, depois de coletar os dados, o RH precisa avaliar as respostas das perguntas e construir soluções em conjunto com o time em cima dessas informações.

Se o RH não considera as vozes do pessoal, não há por que aplicar a pesquisa de clima e esperar respostas sinceras, não é?!

A Pesquisa de Clima Organizacional vai dar o norte que o RH precisa pra alinhar tudo e deixar o ambiente de trabalho digno de boas risadas e resultados. E se quiser aplicar a pesquisa em um ambiente seguro, corre já pro YouRH!

Na nossa plataforma, a gente oferece esse espaço, fora outras ferramentas bem legais pra você e o seu time medir engajamento, fortalecer a cultura e deixar a gestão de pessoas muito mais humana (e estratégica, claro).